25. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog
Sehen wir uns in Berlin? Wir sind auf der CCW vom 26. bis 29. Februar 2024 am Sinch-Stand: B10, Halle 2
Die Zukunft des Kundendialogs ruft! Vom 26. bis 29. Februar 2024 findet wieder die 25. internationale Kongressmesse CCW statt. Ein Ereignis, das die Pforten für bahnbrechende Gespräche und zukunftsweisende Lösungen im Bereich des Kundendialoges im ECC Berlin und digital weltweit öffnet.
Erleben Sie eine Versammlung von über 200 Ausstellern und über 40 Top-Speaker auf dem Kongress, die Einblicke in die Welt der digitalen Disruption und des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz im Kundenservice bieten. Lassen Sie sich inspirieren und erweitern Sie Ihr Wissen über die Anforderungen und Bedürfnisse zukünftiger Kundenbeziehungen. Auf der CCW Messe verschaffen Sie sich einen einzigartigen internationalen Marktüberblick. Holen Sie sich bei den Ausstellern der CCW Messe die nötige Inspiration für einen exzellenten Service. An den drei Messetagen genießen Sie die geballte Power der internationalen Kundendialog-Branche – ob im Speakers‘ Forum, auf dem TeleTalk-Demoforum sowie in unserer Erlebniswelt the next experienceDesign by HCD, weiteren spannenden Messeforen oder auf unseren CCW Konzeptflächen.
Sie können unsere Kollegen Emilé Penew und Dirk Stevens in der Halle 2 am Partnerstand von Sinch – dem Partner für eine der sichersten und zuverlässigsten Lösung für Messaging, Voice und E-Mail – Stand-Nr. B10 treffen.
Wir freuen uns auf angeregte Diskussionen, den Austausch mit Ihnen und sind gespannt auf Ihre Fragen, Perspektiven und Anregungen!
Stimmen Sie ganz einfach einen Termin mit Emilé Penew für einen Besuch vor Ort ab.
Die CCW 2024 – Was erwartet Sie?
Die Messe bietet Ihnen an drei Tagen ein spannendes Programm: Freuen Sie sich auf die neuesten Entwicklungen und innovative Lösungen rund um den Kundendialog im digitalen Zeitalter. Die CCW Messe bietet Ihnen tiefe Einblicke in den Kundendialog von morgen.
Erfahren Sie mehr zu dem aktuellen Programm, den Top-Speakern und Ausstellern 2024: CCW Homepage
Treffen Sie uns: Sinch Partnerstand – Halle 2 | B10
Sinch ist nicht nur der Experte für Messaging, sondern auch die Nummer 1 auf dem Gebiet. Mit der Cloud-Kommunikationsplattform erreichen Sie jedes Mobiltelefon auf dem Planeten - in wenigen Sekunden oder noch schneller. Frings ist seit Jahren zertifizierter Integrator für die Lösung und stellt Ihnen die Omnichannel-Lösung für eine personalisierte Kommunikation gerne bei der Customer Journey vor. Ihre Kunden werden begeistert sein!
Sinch – Kundenerlebnis der Spitzenklasse: Engagieren und managen
Treten Sie mit Ihren Kunden ganz einfach in Kontakt, ganz egal wann, wo und wie. Mobile Erfahrungen, die Ihre Kunden lieben werden. Personalisierte Kommunikation bei jedem Schritt der Customer Journey. Mit Sinch ist es einfach, global zu skalieren!
Campaigns
Erstellen und liefern Sie personalisierte mobile Messaging-Kampagnen, die das Markenerlebnis Ihrer Kunden verändert.
Chatlayer
Skalieren Sie die Konversationen zu den Kunden mit Hilfe von leistungsstarken KI-Chatbots und Voicebots.
Contact
Lassen Sie Ihre Kunden ganz einfach mit Live-Agenten über Smartphone und Nachrichtendienste chatten.
Contact Pro
Ermöglichen Sie Ihren Kunden ein umfassendes Omnichannel-Erlebnis im Kundenservice!
Setzen Sie auf Omnichannel - Ihre Kunden tun es bereits!
Wir leben in einer mobilen Welt. Lassen Sie Ihre Contact-Center-Agenten mit Ihren Kunden über die Kanäle sprechen, die sie bereits nutzen und lieben – sie werden es Ihnen danken! Von SMS zu Telefonanrufen, Rich SMS zu Instagram Messaging, WhatsApp zu KI-Chatbots ... entdecken Sie alle!
100%ige Reichweite auf jedem Kanal mit super einfacher Konfiguration sowie Zugang zu allen neuen Kanal-Releases erhalten!
Dank intelligenter Nachrichtenweiterleitung und Transkodierung können Nachrichten mühelos über mehrere Kanäle versendet werden - und mit Chatlayer ist es ganz einfach, KI-Funktionen für Konversationen hinzuzufügen!
Einheitliche Kontaktprofile erhalten, den Gesprächskontext über mehrere Kanäle hinweg beibehalten und das Kundenerlebnis mit Rich Media und personalisierten Inhalten verbessern.
Erreichen Sie Kunden auf jedem Kanal mit einer einzigen API, fügen Sie schnell neue Kanäle hinzu, um neuen Geschäftsanforderungen oder Marktveränderungen gerecht zu werden, und integrieren sie in jeden Dienst oder jede Plattform.
Treffen Sie Emilé Penew auf der CCW 2024
Stimmen Sie direkt einen Termin mit mir ab – ich freue mich auf Ihren Besuch! Ich zeige Ihnen im Live-Betrieb die Vorteile eines Omnichannel Contact-Center für Ihre Kommunikationslösung. Und stehe Ihnen "Rede & Antwort".
Direkt Kontakt zu mir:
Tel. +49 (2103) 58 77 -172
Mail: emile.penew@frings-it.de
